更新しているのに効果がない？サイト運営を成功させるポイント！

目的を明確に！サイト更新時に重視すべきことは？

サイトを運用するにあたって、定期的に更新作業を行いサイトを新鮮な状態に保つことは非常に重要です。しかし、目的が曖昧なまま更新してしまうと、せっかくの労力や時間が無駄になってしまう恐れもあります。

そこで今回は、サイトを更新する必要性・効果的な更新方法などについて解説していきます。

なぜ、サイトを更新する必要があるのか？

市場や顧客ニーズは常に変化する

世の中の移り変わりが激しい現在、市場や顧客ニーズも日々変化しています。以前、反応の取れていたサイトが今は集客できなくなっている例は珍しくありません。市場や顧客ニーズに合わせてサイトも変化させなければ、競合に先を越されてしまいます。

情報が古くなるほど信頼性が落ちてしまう。

SNS等で誰もが情報発信できる現在において、古い情報は信頼を得られなくなっています。サイトトップに表示された最終更新日が何年も前だった場合、「まだ営業しているんだろうか？」と疑問を持たれることもあるでしょう。「問い合わせても返信がないのでは？」との不安を持たれることもあり、訪問者からのイメージが低下する要因となります。

放置状態にしておくと検索順位が下がる

現在のSEOでは更新頻度よりもコンテンツの質が重視されています。そのため、更新頻度について軽視している方も多いのですが、掲載されている情報が古いままではユーザーの満足度が下がり、結果的にGoogleからの評価も下がってしまいます。今は上位表示されているページも、ライバルサイトが日々ユーザーに有益な情報を更新している場合、次第に順位が下がる恐れもあるため注意が必要です。

効果的なサイト更新とは？

反応を見ながら改善を繰り返す

サイトは一度作ったら終わりではなく、定期的に測定・分析を行い、その時々のニーズに合った内容に改善することが重要です。訪問者の反応を見ながら検証し、訴求ポイントやコピーの改善を繰り返すことで、結果の出るサイトへと成長していきます。

実績・お客様の声などの追加

実績やお客様の声は、実際に商品やサービスを利用された方が満足している証拠です。事例が多いほど、見込み客は安心感を得ることができ、成約に結びつく行動をとりやすくなります。

ブログ等による継続的な情報提供

ブログなどを通して継続的に有益な情報を提供することで、「今すぐ客」だけでなく、将来的に顧客となる可能性の高い潜在顧客へもアプローチ可能です。見込み客の役に立つ情報を継続して発信することで信頼を獲得でき、将来の集客アップにつながります。

これ以外にも、会社概要に掲載されている許可番号などを最新に保つ、終了しているサービスに関するページを削除するなど、サイトに訪れたユーザーに誤解や混乱を与えないよう配慮することが大切です。

弊社が提供するCMSサービスでは、管理画面よりお客様ご自身で更新作業が可能となっております。操作に関するご不明点については親切・丁寧にサポートいたしますので、お気軽にご連絡ください。