知らないと損をする！Googleの無料機能で地域集客が大きく変わる！？

ここ数年、Googleで飲食店や店舗など、地域のサービスを検索した際、通常の検索結果よりも上にマップが表示されていることをご存知ですか？

このマップに自社の情報を正しく掲載するために欠かせないのが『Googleマイビジネス』です。近年、GoogleはGoogleマイビジネスに力を入れており、新しい機能がどんどん追加されています。

このことから見ても、今後、Googleが提供するあらゆるサービスにおいてGoogleマイビジネスの影響力はさらに高まっていくことが考えられます。無料で開始できますので、競合他社に出し抜かれないためにも早めに取り組んでおくことをおすすめします。

Googleマイビジネスでできることは？

Googleマイビジネスでできることは大きく3つです。

これによって、ユーザーは知りたい情報をすぐに理解できるため、提供する商品やサービスに納得した見込み客を集めることが可能です。

さらに、検索順位を決定づける要因の一つに「Googleマイビジネス内の情報量」が挙げられているため、『地域＋業態』の検索キーワードでヒットしやすくなるというメリットもあります。

GoogleマイビジネスではFacebookなどのSNSと同じように、投稿機能が利用できます。これによって、サービスや商品、イベントなど、タイムリーな情報を検索結果やGoogleマップに公開可能です。

写真や動画など魅力的なコンテンツを投稿することで、ユーザーの興味を引くことができ、問い合わせや予約の増加が期待できます。

Googleマップには、ユーザーが訪れた場所についての口コミを投稿できる機能がありますが、Googleマイビジネスに登録していれば、こうした口コミへ返信が可能です。

好意的な口コミには感謝を伝え、厳しい内容に対しても誠実に対応することで、信頼感の向上につながり、第三者にも好印象を与えることができます。こまめに返信をして、お客様からの信頼を得ることが大切です。

Googleマイビジネスにはアクセス解析機能が用意されています。これによって、登録したビジネス情報に対する閲覧数や検索に使用されたキーワード、投稿に対する反応など、さまざまなデータを確認することが可能です。

こうしたデータをチェックすることで、Googleマイビジネスの成果や潜在顧客の関心の高さなどを把握でき、今後の運用に大きく役立てることができます。

GoogleマイビジネスはこちらのURL（https://www.google.com/business/）より登録可能です。また、過去に登録してそのままになっているという方も、ぜひこの機会に運用を検討してみてください。

「登録や運用に割ける時間がない」という場合には、弊社でも登録・運用代行サービスを提供しております。お気軽にご相談ください。